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![Friedrich Grabow: Effizienz und Bürgernähe: Service Management in der Kommunalverwaltung, Buch](https://media1.jpc.de/image/w90/front/0/9783384368744.jpg)
Friedrich Grabow
Effizienz und Bürgernähe: Service Management in der Kommunalverwaltung
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![Gernot von Meyer: Verwaltung im Wandel: Wege aus der Bürokratiefalle, Buch](https://media1.jpc.de/image/w90/front/0/9783384445797.jpg)
Gernot von Meyer
Verwaltung im Wandel: Wege aus der Bürokratiefalle
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![Gernot von Meyer: Verwaltung im Wandel: Wege aus der Bürokratiefalle, Buch](https://media1.jpc.de/image/w90/front/0/9783384445803.jpg)
Gernot von Meyer
Verwaltung im Wandel: Wege aus der Bürokratiefalle
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